Aviso Legal

Este é o website "www.pt.younited-credit.com", criado pela YOUNITED S.A. e alojado em servidores da MICROSOFT AZURE.

  1. Informações sobre a Sociedade

YOUNITED S.A., com nome comercial YOUNITED CREDIT, com sede e direção-geral em França, 21 rue de Châteaudun 75009 Paris, com o número de identificação fiscal 980608872, associada à ASFAC, autorizada pelo Banco de Portugal com o número 9712 em Regime de Livre Prestação de Serviços e com o Registo de Intermediários de Seguro (ORIAS) com o número 11061268 (www.orias.fr).

Endereço para efeito de notificações de reclamações, pari persi, peap e processuais de qualquer natureza: Calle Carabela La Niña Nº12, piso - 9, 08017, Barcelona, España.  

  1. Atividades da Younited Credit

Na sua qualidade de instituição de crédito, a YOUNITED pode desenvolver em Portugal as seguintes atividades:

  • Receção de depósitos e de outros fundos reembolsáveis.
  • Crédito pessoal ao consumo não renovável.

A YOUNITED S.A. é membro do Fundo de Garantia de Depósitos e de Resolução (FGDR) de França, que garante os depósitos em dinheiro e em valores mobiliários e outros instrumentos financeiros junto de instituições de crédito até ao limite, nos depósitos em dinheiro, de 100.000 euros (ou o equivalente noutra moeda em que se encontrem designados).

  1. Reclamações

Se tiver alguma queixa ou reclamação, poderá apresentá-la à YOUNITED S.A. nos seguintes endereços:

A YOUNITED tem a obrigação de responder no prazo máximo de 2 (dois) meses após a apresentação da queixa ou reclamação no Departamento de Clientes.

Adicionalmente, poderá ser apresentada reclamação no Livro de Reclamações mediante o acesso ao seguinte sítio eletrônico:  https://www.livroreclamacoes.pt/inicio/reclamacao

  1. Privacidade e proteção de dados

No âmbito das suas atividades de concessão de crédito ao consumo e de prestação de serviços de investimento, a Younited tem de recolher e tratar alguns dos seus dados pessoais. Ao utilizar esta plataforma e ao efetuar uma simulação, estará a reconhecer e a aceitar o tratamento dos seus dados pessoais pela Younited em conformidade com a lei aplicável, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, e com as disposições da Política de Proteção de Dados Pessoais.

Tem o direito de se opor a uma decisão baseada unicamente no processamento automático, incluindo a definição de perfis, que teria efeitos legais para si ou que o afectaria significativamente.

Podemos utilizar tecnologia que efectua a tomada de decisões e a definição de perfis automatizada apenas quando:

- for necessário para a conclusão ou execução de um contrato entre nós ;

- tivermos obtido o seu consentimento expresso para o fazer para estes fins.

Embora estejamos confiantes no funcionamento da nossa tecnologia, compreendemos as preocupações acerca das decisões automatizadas. É por isso que pode solicitar a intervenção humana: diga-nos as suas preocupações e conteste a decisão se acredita que a nossa tecnologia cometeu um erro, enviando uma mensagem para: dpo@younited-credit.pt 

  1. Cookies

Para aceder à nossa Política de Cookies, por favor clica aqui

  1. Segurança

A YOUNITED recorda aos utilizadores que o sigilo da correspondência privada não está garantido na Internet e que é da responsabilidade de cada utilizador tomar medidas para proteger os seus dados e o seu software de eventuais contaminações por vírus.

O cliente reconhece que o suporte eletrónico é equivalente ao suporte papel: fiável, preciso e duradouro. Os registos informáticos ou telemáticos da YOUNITED CREDIT constituem prova das operações realizadas pelo cliente através dos meios de comunicação à distância utilizados, tais como internet, telefone e correio eletrónico e postal.

As mensagens e os documentos comprovativos enviados por intermédio do site da YOUNITED CREDIT têm um caráter estritamente confidencial e estão reservados aos respetivos destinatários.

A YOUNITED CREDIT não assume qualquer responsabilidade pela alteração ou falsificação de mensagens transmitidas.

Para segurança das operações, as comunicações entre o cliente e o servidor da YOUNITED CREDIT são totalmente criptografadas de acordo com o protocolo SSL, alojado num servidor certificado e garantido pela autoridade de certificação CERTPLUS. Este sistema de segurança, indicado por um cadeado presente no navegador do cliente quando acede a páginas do site, garante que as comunicações são sempre feitas através do servidor seguro da YOUNITED CREDIT.

Todos os contactos telefónicos com um consultor podem ser gravados pela YOUNITED CREDIT para garantia da qualidade dos seus serviços e da gestão da proposta.

De modo a evitar potenciais comportamentos ilegais e para que possamos dar a melhor resposta a reclamações ou a ordens, os dados recolhidos relativamente a um contacto (dia, hora e endereço IP) serão conservados de acordo com a regulamentação aplicável em vigor.

  1. Advertencia

A YOUNITED CREDIT reserva-se o direito de atualizar, modificar ou eliminar, a qualquer momento e sem aviso prévio, as informações contidas no seu site, o próprio site ou os serviços e/ou produtos propostos, assim como de impedir o acesso, interromper, bloquear, suspender ou cancelar definitivamente qualquer serviço ou prestação de informações ou qualquer outro conteúdo.

A YOUNITED CREDIT procede regularmente à atualização das condições de utilização do site e do Aviso Legal. A YOUNITED CREDIT convida todos os utilizadores a consultar regularmente estas condições. As versões em vigor são oponíveis aos utilizadores do site da YOUNITED CREDIT.

O acesso aos produtos e serviços descritos na página da YOUNITED CREDIT pode ser restringido devido a limites legais ou regulamentares, específicos ou de risco.

Na sequência de um incumprimento por parte do cliente, a YOUNITED CREDIT pode, a qualquer momento e mediante notificação prévia, suspender o acesso ao seu site. A YOUNITED CREDIT não assume qualquer responsabilidade pelas consequências de tal decisão. As notificações podem ser feitas por qualquer meio.

Hiperligações: a YOUNITED CREDIT não é responsável pelo conteúdo editorial ou pelas condições de acesso de sites internos ou externos que incluam uma hiperligação para o site da YOUNITED CREDIT "www.pt.younited-credit.com".

  1. Prestações

A YOUNITED CREDIT não assume qualquer responsabilidade associada a danos sofridos pelos sistemas informáticos do utilizador ou resultantes de vírus e/ou ataques informáticos de que o utilizador seja alvo.

A YOUNITED CREDIT não garante ao utilizador o acesso ao site nem a disponibilidade ou a continuidade do mesmo. De igual modo, eventuais interrupções do serviço, atrasos, falhas e quaisquer outros problemas não serão da responsabilidade da YOUNITED CREDIT.

  1. Direitos de reprodução

O domínio www.pt.younited-credit.com é propriedade exclusiva da YOUNITED CREDIT.

O utilizador fica expressamente informado de que a YOUNITED CREDIT detém todos os direitos de propriedade intelectual e industrial do site, incluindo, entre outros, textos, imagens, desenhos e sons e, de um modo geral, todos os elementos presentes no site. Qualquer reprodução, total ou parcial, é rigorosamente proibida.

Qualquer utilização não autorizada será punida em conformidade com as leis aplicáveis.

  10. Política para a gestão do conflito de interesse

Em conformidade com o regulamento em vigor, YOUNITED conta com uma política atualizada de gestão de situações suscetíveis de provocar conflitos de interesse.

Pode aceder a esta informação clicando aqui.

  1. Canal de Denúncias:

Em cumprimento às leis vigentes, é parte essencial da nossa cultura empresarial e de nosso compromisso de comportamento ético e responsável. Para cumprir este objetivo é fundamental que qualquer comportamento irregular seja detectado a tempo e os canais de denúncia são um elemento importante para isso.

Por meio deste Canal de denúncias externo, acessível a todos os nossos empregados, colaboradores e intermediários, será possível comunicar indícios, suspeitas ou evidências de delitos, condutas presumidamente ilícitas ou irregulares e/ou contrárias ao ordenamento jurídico relacionadas com nossa atividade, garantindo a confidencialidade, a proteção de dados de caráter pessoal do  denunciante e sua independência.

Poderá utilizar o canal através do seguinte:

https://canal.w3compliance.com/w3c/

O denunciante deverá registrar-se no canal (podendo fazê-lo de forma anônima) para enviar sua denúncia.

No sítio web, poderá obter mais informação sobre o funcionamento deste Canal e suas condições de uso.

  1. Pillar III Reports:

Younited : Pillar III disclosure report – 2020

Younited : Pillar III disclosure report – 2021